Privacy Policy
מדיניות האתר
מדיניות פרטיות – קווסט וורלד חדרי בריחה
א. הקדמה
- הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמירה עליה.
- מדיניות זו מסבירה כיצד אנו מטפלים בפרטים האישיים שלכם.
- ההסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון שלכם באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שתבקרו באתר.
ב. איסוף פרטים אישיים
- ייתכן שנאסוף, נאחסן ונשתמש בפרטים האישיים הבאים:
- מידע על המחשב שלכם (כגון כתובת IP, מיקום גאוגרפי משוער, סוג דפדפן, מערכת הפעלה).
- מידע על ביקורים ושימוש באתר (כולל מקור ההפניה, זמן הביקור, צפיות בעמודים ונתיבי גלישה).
- פרטים שתמסרו לנו באופן יזום, כגון שם, טלפון וכתובת אימייל בעת הזמנה או פנייה.
- מידע על רכישות שבוצעו באתר, כולל שם, טלפון, אימייל ופרטי תשלום.
- מידע שנשלח על ידכם באמצעות טופס “צור קשר”, דוא״ל או רשתות חברתיות.
- מידע על המחשב שלכם (כגון כתובת IP, מיקום גאוגרפי משוער, סוג דפדפן, מערכת הפעלה).
- לפני שתספקו לנו פרטים אישיים של אדם אחר, עליכם לוודא שקיבלתם את הסכמתו למסירתם ולעיבודם בהתאם למדיניות זו.
ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם
- הפרטים האישיים שנמסרו לנו דרך האתר ישמשו אותנו למטרות הבאות:
- ניהול האתר והעסק של קווסט וורלד חדרי בריחה.
- עיבוד והשלמת הזמנות של חדרי בריחה או שוברים.
- שליחת אישורי הזמנה, קבלות וחשבוניות.
- מענה לפניות, בירורים ותיאום משחקים.
- שליחת הודעות בנוגע להזמנות שבוצעו.
- שליחת ניוזלטרים או הצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה מפורשת).
- ניתוח נתונים סטטיסטיים לשיפור חוויית המשתמש.
- שמירה על האתר מאובטח ומניעת הונאות.
- ניהול האתר והעסק של קווסט וורלד חדרי בריחה.
- לא נמסור את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים לצורך שיווק ישיר ללא הסכמתכם.
ד. חשיפת פרטים אישיים
- אנו עשויים לחשוף פרטים אישיים במקרים הבאים בלבד:
- אם הדבר נדרש על פי חוק.
- לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות או מניעת הונאה.
- עם ספקים או נותני שירות המסייעים בהפעלת האתר או במתן השירותים (כגון מערכת הזמנות, סליקה או דיוור), ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות.
- במקרה של מיזוג או מכירת העסק, בכפוף לכך שרמת ההגנה על הנתונים תישמר.
- אם הדבר נדרש על פי חוק.
ה. העברות נתונים בינלאומיות
- ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד בשרתי אירוח מחוץ לישראל, אך נוודא שכל העברה תיעשה בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים ותוך שמירה נאותה על אבטחת המידע.
ו. שמירת נתונים
- נשמור את המידע האישי שלכם רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש על פי חוק.
- לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.
ז. אבטחת הפרטים האישיים שלכם
- אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים על מנת להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.
- כל מידע תשלום מוצפן ומאובטח באמצעות טכנולוגיות הצפנה מתקדמות.
- עם זאת, העברת מידע דרך האינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
- אתם אחראים לשמירה על סיסמת הגישה שלכם לאתר בסודיות.
ח. זכויות המשתמשים
- אתם רשאים לבקש:
- גישה למידע שאנו מחזיקים עליכם.
- תיקון או עדכון של מידע שגוי.
- הסרה ממאגרי הדיוור או השיווק שלנו.
- גישה למידע שאנו מחזיקים עליכם.
- ניתן לשלוח בקשות באמצעות טופס “צור קשר” באתר.
ט. עוגיות (Cookies)
- האתר שלנו משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח תעבורה והתאמת תכנים אישיים.
- אנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו-Google Ads כדי לנתח את השימוש באתר ולמדוד ביצועי פרסום.
- באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להשפיע על תפקוד האתר.
י. אתרי צד ג’
- באתר שלנו עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים (כגון עמוד הפייסבוק או מערכת ההזמנות).
- אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה, ואיננו אחראים עליה.
יא. עדכון מידע
- אם יש צורך לתקן או לעדכן את המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם, אנא הודיעו לנו באמצעות טופס “צור קשר” באתר.
יב. עדכונים למדיניות זו
- אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
- גרסה מעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון בתחתית הדף.
- מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.
יג. פרטי יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה הקשורה למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם קווסט וורלד – חדרי בריחה דרך טופס “צור קשר” באתר או במייל הרשמי של העסק.
עודכן לאחרונה: 5 בנובמבר 2025
קווסט וורלד – חדרי בריחה