Privacy Policy

מדיניות האתר

מדיניות פרטיות – קווסט וורלד חדרי בריחה

א. הקדמה

  1. הפרטיות של המבקרים באתר שלנו חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמירה עליה.

  2. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו מטפלים בפרטים האישיים שלכם.

  3. ההסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם לתנאים של מדיניות זו בזמן הביקור הראשון שלכם באתר שלנו, מאפשרת לנו להשתמש בעוגיות בכל פעם שתבקרו באתר.

ב. איסוף פרטים אישיים

  1. ייתכן שנאסוף, נאחסן ונשתמש בפרטים האישיים הבאים:

    • מידע על המחשב שלכם (כגון כתובת IP, מיקום גאוגרפי משוער, סוג דפדפן, מערכת הפעלה).

    • מידע על ביקורים ושימוש באתר (כולל מקור ההפניה, זמן הביקור, צפיות בעמודים ונתיבי גלישה).

    • פרטים שתמסרו לנו באופן יזום, כגון שם, טלפון וכתובת אימייל בעת הזמנה או פנייה.

    • מידע על רכישות שבוצעו באתר, כולל שם, טלפון, אימייל ופרטי תשלום.

    • מידע שנשלח על ידכם באמצעות טופס “צור קשר”, דוא״ל או רשתות חברתיות.

  2. לפני שתספקו לנו פרטים אישיים של אדם אחר, עליכם לוודא שקיבלתם את הסכמתו למסירתם ולעיבודם בהתאם למדיניות זו.

ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם

  1. הפרטים האישיים שנמסרו לנו דרך האתר ישמשו אותנו למטרות הבאות:

    • ניהול האתר והעסק של קווסט וורלד חדרי בריחה.

    • עיבוד והשלמת הזמנות של חדרי בריחה או שוברים.

    • שליחת אישורי הזמנה, קבלות וחשבוניות.

    • מענה לפניות, בירורים ותיאום משחקים.

    • שליחת הודעות בנוגע להזמנות שבוצעו.

    • שליחת ניוזלטרים או הצעות שיווקיות (בכפוף להסכמה מפורשת).

    • ניתוח נתונים סטטיסטיים לשיפור חוויית המשתמש.

    • שמירה על האתר מאובטח ומניעת הונאות.

  2. לא נמסור את פרטיכם האישיים לצדדים שלישיים לצורך שיווק ישיר ללא הסכמתכם.

ד. חשיפת פרטים אישיים

  1. אנו עשויים לחשוף פרטים אישיים במקרים הבאים בלבד:

    • אם הדבר נדרש על פי חוק.

    • לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות או מניעת הונאה.

    • עם ספקים או נותני שירות המסייעים בהפעלת האתר או במתן השירותים (כגון מערכת הזמנות, סליקה או דיוור), ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות.

    • במקרה של מיזוג או מכירת העסק, בכפוף לכך שרמת ההגנה על הנתונים תישמר.

ה. העברות נתונים בינלאומיות

  1. ייתכן שמידע יאוחסן או יעובד בשרתי אירוח מחוץ לישראל, אך נוודא שכל העברה תיעשה בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים ותוך שמירה נאותה על אבטחת המידע.

ו. שמירת נתונים

  1. נשמור את המידע האישי שלכם רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף או כנדרש על פי חוק.

  2. לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

ז. אבטחת הפרטים האישיים שלכם

  1. אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים סבירים על מנת להגן על המידע האישי שלכם מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

  2. כל מידע תשלום מוצפן ומאובטח באמצעות טכנולוגיות הצפנה מתקדמות.

  3. עם זאת, העברת מידע דרך האינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

  4. אתם אחראים לשמירה על סיסמת הגישה שלכם לאתר בסודיות.

ח. זכויות המשתמשים

  1. אתם רשאים לבקש:

    • גישה למידע שאנו מחזיקים עליכם.

    • תיקון או עדכון של מידע שגוי.

    • הסרה ממאגרי הדיוור או השיווק שלנו.

  2. ניתן לשלוח בקשות באמצעות טופס “צור קשר” באתר.

ט. עוגיות (Cookies)

  1. האתר שלנו משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך שיפור חוויית הגלישה, ניתוח תעבורה והתאמת תכנים אישיים.

  2. אנו משתמשים בשירותי Google Analytics ו-Google Ads כדי לנתח את השימוש באתר ולמדוד ביצועי פרסום.

  3. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עלולה להשפיע על תפקוד האתר.

י. אתרי צד ג’

  1. באתר שלנו עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים (כגון עמוד הפייסבוק או מערכת ההזמנות).

  2. אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות של אתרים אלה, ואיננו אחראים עליה.

יא. עדכון מידע

  1. אם יש צורך לתקן או לעדכן את המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם, אנא הודיעו לנו באמצעות טופס “צור קשר” באתר.

יב. עדכונים למדיניות זו

  1. אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

  2. גרסה מעודכנת תפורסם באתר עם תאריך עדכון בתחתית הדף.

  3. מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.

יג. פרטי יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה הקשורה למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם קווסט וורלד – חדרי בריחה דרך טופס “צור קשר” באתר או במייל הרשמי של העסק.

עודכן לאחרונה: ‎5 בנובמבר 2025
קווסט וורלד – חדרי בריחה

×